Nos últimos meses, consumidores que realizaram compras internacionais passaram a relatar a cobrança de uma taxa de liberação para receber suas encomendas. A medida faz parte do processo de triagem e desembaraço dos itens, garantindo a entrega segura ao destinatário.
Como funciona a taxa de liberação?
Essa taxa refere-se a um procedimento administrativo de registro e encaminhamento das encomendas internacionais. O valor cobre etapas como conferência, identificação, processamento e preparação final para entrega.
Quem pode ser impactado?
Qualquer pessoa que realize compras em sites internacionais pode ser impactada por essa taxa. Mesmo produtos de baixo valor estão sujeitos à cobrança, dependendo do tipo de envio e do volume de encomendas processado no momento.
“Comprei acessórios de celular e só descobri a taxa após alguns dias”
Relato de usuário em rede social
Segundo especialistas, o número de encomendas processadas vem crescendo, o que pode ocasionar atrasos e elevações no tempo de análise de pacotes. Consumidores devem manter atenção redobrada com os prazos e exigências de pagamento.
O que fazer para garantir a entrega da sua encomenda?
- Acompanhe o rastreamento da sua encomenda diariamente;
- Verifique se há pendências antes da data estimada de entrega;
- Realize o pagamento da taxa assim que ela estiver disponível;
- Mantenha seus dados de endereço atualizados e corretos;
- Consulte regularmente atualizações no painel de entrega;
- Utilize meios de pagamento oficiais para evitar cancelamentos.
Consulte sua encomenda agora e evite contratempos no recebimento
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